Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.


INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente determinada información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te han dirigido a nuestra página y cómo interactúas con ella. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y suelen incluir un identificador único anónimo.

Utilizamos cookies para:

  • Recordar el contenido de tu carrito de compra.

  • Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.

  • Mejorar la experiencia de usuario.

  • Gestionar sesiones seguras.

También utilizamos herramientas de análisis que recopilan información como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador.

  • Proveedor de servicios de Internet.

  • Páginas de entrada y salida.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Interacciones realizadas dentro del sitio.

Asimismo, utilizamos etiquetas, píxeles y tecnologías similares para comprender mejor cómo navegan nuestros usuarios por la página.


INFORMACIÓN DE PEDIDOS

Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través de nuestro sitio web, recopilamos determinada información personal, incluyendo:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Información de pago.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de Información Personal, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.


CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información del Pedido para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.

  • Gestionar pagos.

  • Organizar el envío de productos.

  • Emitir facturas y confirmaciones de compra.

  • Comunicarnos contigo respecto a tu pedido.

  • Detectar posibles fraudes o actividades sospechosas.

  • Enviarte información promocional, ofertas o novedades relacionadas con nuestros productos cuando hayas dado tu consentimiento.

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

  • Detectar riesgos potenciales y prevenir fraudes.

  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web.

  • Analizar el comportamiento de los usuarios.

  • Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad.


COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios.

Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online.

También utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan los clientes nuestro sitio web.

Además, podremos compartir información cuando sea necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales.

  • Responder a requerimientos judiciales o administrativos.

  • Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.


PUBLICIDAD Y MARKETING

Podemos utilizar tu Información Personal para mostrarte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que consideremos relevantes para ti.


DO NOT TRACK

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal “Do Not Track” desde tu navegador.


TUS DERECHOS

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Corregir datos inexactos.

  • Solicitar la actualización de tus datos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Asimismo, procesamos tu información para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de cualquier pedido realizado y para desarrollar nuestros intereses comerciales legítimos.

Ten en cuenta que tu información puede ser transferida y procesada fuera de Europa, incluyendo países como Canadá o Estados Unidos.


CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, conservaremos la Información del Pedido para nuestros registros a menos que solicites expresamente su eliminación.


CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o motivos operativos.


CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o presentar una reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

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